Ciudad de México.- El
ISSSTE reprueba todo tipo de actitudes injustificadas que falten al respeto a
los derechohabientes, como la fotografía difundida en redes sociales de una
joven que posa en el área forense del Hospital General de Querétaro; exhorta,
además, a trabajadores y estudiantes a actuar conforme a las Pautas Éticas para
las Prácticas y Uso de Redes Sociales en las Unidades Médicas, enmarcadas en el
Programa “Trato para un Buen Trato”.
Ante la difusión de la imagen, el Director General del
ISSSTE, José Reyes Baeza Terrazas, instruyó se realizara una investigación al
respecto y se tomaran las medidas administrativas que correspondan al caso, además
de reforzar los protocolos de seguridad intrahospitalaria con el fin de evitar
el mal uso de las instalaciones.
Reyes Baeza dijo que estas Pautas Éticas del Instituto se
están dando a conocer a partir de este mes de agosto al personal de todas las
unidades médicas y de atención al público, para sensibilizar al personal en la
responsabilidad de brindar trato digno con humanismo y ética profesional a los
13 millones de derechohabientes. “Hay actitudes reprochables, por lo que
queremos recordarles a todos los servidores públicos de clínicas y hospitales
los principios éticos e institucionales que deben regir nuestra conducta”,
aseveró el funcionario.
El documento dado a conocer es una guía para que los
servidores públicos adopten medidas en su comportamiento que den certidumbre
respecto a la privacidad, a la justicia, libertad, bien común, respeto mutuo,
preservación de los datos personales y protección de la imagen personal e
institucional.
Asimismo, las nuevas Pautas Éticas, que serán aplicadas por
la Dirección Médica del Instituto, tienen como objetivo que los trabajadores
sean conscientes de que todo lo que se publica en las redes sociales es responsabilidad
de la persona que lo emite y en el caso de los servidores públicos esa
responsabilidad puede extenderse a los ámbitos laboral, administrativo, legal,
judicial y de derechos humanos.
Cabe señalar que los servidores públicos están sujetos al
Código de Conducta de la Institución, a la Ley General de Responsabilidades
Administrativas, Ley General de Salud, Ley Federal de Protección de Datos Personales
en Posesión de los Particulares; por este motivo se exhorta al personal del
ISSSTE a ser más cuidadoso con sus publicaciones en redes.
Brindar buen trato y atención a los derechohabientes es
prioridad del ISSSTE por lo que continuará trabajando en la sensibilización de
los trabajadores y el fomento de valores éticos en la práctica médico
asistencial.