La directora de Innovación Gubernamental, Milagros Michelle Vázquez Uribe informó que el programa se basa en un diagnóstico de necesidades institucionales y se encuentra alineado al Plan Municipal de Desarrollo 2024–2027. Entre sus objetivos principales se encuentran la profesionalización del servicio público, el fortalecimiento del desempeño laboral y la mejora en la calidad de los servicios que se brindan a la ciudadanía.
Detalló que las acciones formativas contemplan procesos de inducción para personal de nuevo ingreso, actualización de conocimientos y habilidades, desarrollo de competencias para asumir mayores responsabilidades y capacitación en temas transversales como ética pública, cultura de la legalidad y control interno.
Asimismo, explicó que el programa incluye un sistema de seguimiento mensual para evaluar el avance de las actividades programadas, medir resultados y asegurar el cumplimiento de indicadores de desempeño municipal, promoviendo la mejora continua en los procesos administrativos y de atención ciudadana.
