Realiza IMSS Baja California Sur evaluación externa de Modelo Institucional para Competitividad
El proceso fortalece la mejora continua y la
calidad de los servicios que brinda el Instituto.
Como parte de las acciones encaminadas al
fortalecimiento de la calidad y mejora continua, el Instituto Mexicano del
Seguro Social (IMSS) en Baja California Sur llevó a cabo la evaluación externa
de la implementación del modelo institucional para la competitividad.
La evaluación se realizó en la Unidad de
Medicina Familiar (UMF) No. 6, en San José del Cabo, y en la Subdelegación en
La Paz, con la participación de evaluadores de la División de Desarrollo con la
Competitividad de Nivel Central, quienes revisaron y validaron las evidencias
presentadas por ambas unidades. El objetivo del proceso fue verificar los
resultados de la evaluación interna, identificar fortalezas y áreas de
oportunidad, así como la de impulsar la consolidación de las prácticas de
gestión orientadas a brindar servicios más eficientes y de mayor calidad.
El Modelo Institucional para la Competitividad
constituye a una herramienta estratégica que impulsa la mejora continua de los
procesos, promueve una cultura de calidad, fortalece el liderazgo institucional
y fomenta la participación del personal en la búsqueda permanente de mejores
resultados. Con estas acciones, el IMSS en BCS refrenda su
compromiso con la mejora continua, el fortalecimiento de la cultura de calidad
y la prestación de servicios oportunos, seguros y centrados en la necesidad de
la población derechohabiente.
